O aviso de pós-venda é uma funcionalidade que permite que a plataforma lembre você de entrar em contato com o cliente após um determinado período da venda, oferecendo um retorno, renovação ou acompanhamento.
Veja como configurar:
- Acesse o menu “Serviços”.
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Para cadastrar o pós-venda em um serviço já existente, clique em “Editar”. Se estiver criando um novo serviço, clique em “+ Novo Serviço”. Para mais informações de como cadastrar o serviço, veja o artigo
Irá Cicar em “+ Aviso de Pós-Venda” para liberar a inclusão, em seguida selecione a quantidade de dias após a venda que você deseja receber a notificação.
- (Opcional) Você também pode escrever uma mensagem personalizada de pós-venda, que aparecerá na notificação gerada pela plataforma.
- Finalize salvando as alterações.
A partir daí, sempre que uma venda for realizada com esse serviço, a plataforma vai emitir uma notificação após o período configurado, lembrando você de entrar em contato com o cliente.
Importante: O aviso de pós-venda só será válido para vendas feitas após a configuração. Vendas realizadas antes da adição do pós-venda não receberão o lembrete.